- 必要とされる身分証明書の種類
- ローン審査にメリットのある身分証明書の種類
- 使えない身分証明書
- やってはいけないことや注意点
などについて、元アコム社員で無人契約機でのローン審査担当だった私が詳しく解説します。
アコムカードローン等の消費者金融の契約の手続きでは、
これはアコムに限らず、他の消費者金融や銀行カードローンでも共通する内容です。ローン審査がスムーズにいけば、より早く契約をおこなうことができます。
アコムで急いで契約を考えておられる方は、身分証明書の写しの提出で失敗のないようにしてもらいたいので、ぜひ最後まで読んでみてください。
アコムのカードローンの審査のときの身分証明書の種類
申し込み当日に借りることができるアコムカードローンの必要な書類は、「本人確認書類」です。
元アコム社員
私が勤めていたアコムで決められていた、身分証明書の種類は次のような書類です。
- ・運転免許証（一点でよい。表・裏）
- ・マイナンバーカード（一点でよい。表のみ）
- ・パスポート（住所の記載であれば一点でよい）
- ・保険証（WEB申込なら一点でよい。表・裏）
- ・保険証（表・裏）と他一点（店舗で提出の場合、公共料金の領収書、住民票、納税証明書などから一点）
- ※借入総額により収入証明書(源泉徴収票等)が必要
公的機関と民間企業の書類関連を用意してください。
学生証は使えるのか？
アコムでは大学生や短期大学の方も、20歳以上で安定した収入（アルバイト）と返済能力を有しアコムの基準を満たす方なら契約できます。
そこで、よくある質問として、身分証明を学生証だけでできますか？
という質問があるのですが、結論としては、学生証だけでは身分証明として扱えないという決まりですので、先ほどの身分証明書の中からどれかを選んでください。
最も信用が高い身分証明書は「運転免許証」
身分証明書類の中で一番信用が高いのは、運転免許証です。
これはアコム以外のレイクやプロミス・アイフル※詳細はこちらといったカードローン会社でも共通です。
本人の顔、本人の住所、氏名、生年月日がこれ一枚で確認ができます。
また運転免許証を取得できるということは、自動車学校にお金を払い、試験を受けて合格したということの信用もあります。
カードローンは信用で契約をします。運転免許証を持っているということは、大きな信用のひとつになります。ローン審査で一番メリットのある身分証明書は、運転免許証になりますので、もし運転免許証お持ちであれば、他の身分証明書ではなく、運転免許証の写しを提出することをおすすめします。
さらに「運転免許証＋保険証」でより対応時間が早くなります
さらに、ローン審査で信頼度を上げるための方法を解説します。
元アコム社員
さらに、保険証の種類が、「社会保険証や組合保険証」である場合は、「会社の確認」もできて、さらに信用が増します。
また、「運転免許証と社員証」をお持ちいただいた場合も、会社の名前を確認することができ、身分証明書の確認のときにお勤め先もしっかりと確認することができますので、信用度がアップし、ローン審査の心象が大変よくなります。
申し込み当日に借りることを強くお考えの方などは、できるだけローン審査時間や契約までの時間を短くできれば、メリットがありますので、ぜひ参考にしてみてください。
※「保険証で借りれるか？」というとそれでも大丈夫です。
マイナンバーカードも運転免許証と同等の信用度がある
2022年から、マイナンバーカードの本格的な普及が始まっています。
マイナンバーカードは、顔写真のある公的機関の身分証明書です。したがって、運転免許証同様、信用が高い身分証明書です。
提出の際の注意点はこちらをご覧ください。↓
パスポート一点では信用度がやや低い
身分証明書の種類で最も信用が高いのが、運転免許証ですが、逆に少し信用が落ちてしまう身分証明書は、パスポート一点です。
パスポートは全世界共通の身分証明書となるのですが、2020年2月3日以前に申請・発行されたパスポートは自宅の住所の確認ができません。
住所の記載がないパスポートではローン審査側は次のような考えがでてきます。
- なぜパスポート一点のみなのだろう？
- 保険証や他の身分証明書はなかったのだろうか？
このように申し込みの際に勤務先を書いているにもかかわらず、パスポート一点だと確証までに時間がかかります。
ただし、2020年2月3日以降に申請・発行されたパスポートであれば、住所が記載されているので信用度は高く、一点で身分と本人確認ができます。
住所記載のあるパスポートを提出する場合は、「顔写真の箇所」と「所持人記入欄の箇所」を送るようにしてください。
※アコムとプロミスは住所記載のパスポートであれば、一点でもOK。アイフルの場合は、住所記載のパスポートでも、もう一点身分が確認できる本人確認書類が必要です。
住所記載のないパスポートを身分証明として提示する場合には、一点だけではなく、
マイナンバーカードや保険証
などを提示して、住所を確認できるようにすると、お客様の住所が確認でき、安心感が上がり割とスムーズにローン審査を進めることができます。
その結果、ローン審査時間も契約までの時間も最短に近づきます。申し込み当日に借りることを希望されている方は、参考にしてみてください。
※「免許証なし」「保険証なし」でも確認はできます。ただし少し時間がかかる場合があります。
※マイナンバーカード、個人番号についての注意点がありますので、次の項目で解説します。
身分証明書の提出で必ず注意しておく点
カードローンの審査で身分証明書の写しの提出の際、マイナンバーカードや個人番号の取り扱いについて注意点を2つ書いておきます。
個人番号（マイナンバー）の記載がある裏面は提出しなくてよい
マイナンバーカードには裏に「個人番号」が記載されています。
※マイナンバーカードの裏側
アコムやプロミス、銀行カードローンなどのローン審査での本人確認書類として、マイナンバーカードの写しを提出する場合は、個人番号が入っていない表のみを提出するようにしてください。
※マイナンバーカードの表側
個人番号（マイナンバー）や本籍地の記載がある書類はマスキングする
また、個人番号は住民票や源泉徴収票に記載されてる場合もあります。アコムでは、住民票の写しの提出時については、次のような注意を公式ホームページに載せています。
個人番号と本籍地の記載も塗りつぶすようにしてください。
※ただし、アコムでは住民票の写し一点では、身分証明書として利用できません。保険証を提出する際に、補足書類として住民票の写しが使えます。
また収入証明書として源泉徴収票を提出する場合も、個人番号が入っていればマスキングをしてください。
「個人番号」は区役所や役場などの公的機関で本人確認として使うことができるものですが、個人番号だけでは悪用される心配なほぼないとされています。
しかし、個人番号+その個人のあらゆる情報が加味されていくと特定の人物が絞られてくる可能性はあります。
また、余談になりますがツイッターなどで「マイナンバーを取りました！」という内容で、個人番号カードの画像を公開している方がいますが、これは法律違反になる可能性があります。
このように、個人番号は公的機関や決められた民間での利用（源泉徴収関連で会社への提出）など以外で使われないよう、自ら管理する必要があります。
ちなみに、アコムのローン審査での本人確認書類として、「通知カード」は取り扱いされていません。
住民票は交付されてから6ヵ月を期限としています
もう1点、住民票を取得した場合の有効期限の注意点です。住民票を請求すると交付した日付が入ります。基本的には住民票に有効期限はありません。
しかし、アコムでは住民票を本人確認の証明として利用する際には、証明証明書取得された日から6ヵ月となっています。
例えば2023年1月1日に区役所等で住民票の写しを取得した場合は、2023年6月末日までが身分確認書類として効力がある期間です。
これは、提出先によって3ヵ月の場合もあります。交付された日付を確認して提出するようにしましょう。
最近では、マイナンバーカードを使ってコンビニから住民票を入手できるので便利になっています。
※マイナンバーカード使ったコンビニでの住民票取得方法動画解説
証明書の提出以外にアコムからの本人確認の電話はある？ない？
アコムのカードローンを利用する際は、本人確認の審査のため、身分を証明する書類の写しを提出する必要があります。
これは、提出された身分証明書等の本人確認書類に基づいてアコムが指定信用情報機関に照会し、本人や金融履歴を確認するためです。
アコムでは原則審査中に本人に電話連絡をおこないません。
2023年からは、アコムなどの大手消費者金融では、原則として審査における本人確認や在籍確認の電話連絡はおこなっていないと公式サイトで回答しています。
アコムは原則在籍確認なし※で新規貸付率が高い
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ローン審査をスムーズに通過するための知識
さらにアコムカードローンの審査では、本人確認・身分証明書の提出以外にも、いくつかの項目があり、それらをすべてクリアしなければいけません。
無事契約ができるように、ローン審査の内容については、事前に知っておくと必ずためになりますので、次のページで確認しておいてください。↓
アコムの自動契約機（むじんくん）の店舗なら申し込み・身分証明書提出・契約・借入まで可能
アコムの自動契約機（むじんくん）では、次のことがすべて可能です。
- 申し込みから契約の手順すべて
- カード発行
- 自動契約機（むじんくん）と同じ場所に設置されているＡＴＭで直ちに借りる
アコムの自動契約機（むじんくん）は名前のとおり「無人」なので、直接人としゃべるのが苦手な方でも抵抗はないでしょう。※申し込みの途中で質問があれば、電話機から問い合わすれば回答してくれます。
本人確認書類となる、身分証明書等「必要なものは」忘れず持参して店舗に行けば、審査や契約もでき借入もできます。
ただし、WEB申し込みと比較して、次のようなデメリット的な要素もありますので、覚えておきましょう。
- 店舗は多くはない
- 駐車場がないところが多い
- すべての書類をそろえて持参。忘れると契約ができない
- 万が一自動契約機（むじんくん）の店舗に入る時に知り合いに見られてしまう
- モニターで見られている
契約書面交付の義務について
貸金業のアコムは、貸金業法で定められている「契約書書面の交付義務」があります。（紙の方法または電磁的方法）
貸金業者は貸付けに関わる契約を締結しようとする場合、内閣府令で定めるところにより、一定の事項を明らかにし、当該契約の内容を説明する書面を、当該契約の相手方になろうとする者（申込者・利用者）に交付しなければならない。
引用元：貸金業法第十七条
契約書面はアコムの自動契約機（むじんくん）の紙方法、WEB申込（電磁的方法）のどちらでも必ず交付されます。
契約書は重要な書類です。受け取って必ず内容を確認してください。
インターネット・オンラインでパソコンやスマートフォンで申し込みが最も多い
実際にアコムのカードローンの申込の場合、パソコンやスマートフォンからインターネットを使って申し込みをされている方が1番多くなっています。
「身分証明書の提出」であれば、カメラやスマートフォンで書類を撮影して、アコム専用のメールアドレスにメール送信すれば完了します。
※アコム専用のメールアドレスは、カードローンの申込直後に、アコムからメールで申し込み確認メールがきますので、そのメールアドレスに返信という形でおこないます。
さらに、メールの内容には、身分証明書の提出方法や、申し込みから契約までの流れが詳しく記載されています。※土日でもローン審査はおこなわれます。
ネット申し込みですぐ借りる借り方は金融機関口座振込
パソコン・スマートフォンでインターネットからの申し込みの場合、当日カード郵送はできませんが、WEBからアコムの申し込みをして、口座振込で借りる方法があります。
※ただしどうしてもカード発行をしたい場合は、自動契約機（むじんくん）に行って発行が可能。
アコムはFAX・郵送でも本人確認勝利の提出は可能
インターネットが苦手という方は、FAXまたは郵送での身分証明書の提出も可能です。
FAX番号 0120-32-2345
郵送の場合は、近くのアコムの店舗に設置された専用封筒があるので、取りにいく必要があります。
自動契約機（むじんくん）のある店舗にいくなら、そこで契約も可能
どうせ、アコムの自動契約機（むじんくん）に行くのであれば、その場で、申し込み→必要書類提出→その場で審査→数十分で結果→カード発行→借入
という手順をすべて済ませることも可能です。
その際は、身分証明書や収入証明書を忘れずに必ず持参してください。
※収入証明書は必要な場合のみ。詳しくはこちら↓
自動契約機（むじんくん）にはATMもありますので、借入や返済の支払いもできます。
ATMはコンビニも使えますが、1回利用につき110円～220円手数料が必要です。（借入・返済共。自動契約機（むじんくん）はATM利用手数料0円）
質問があればアコム問い合わせ窓口・コールセンターを利用する
ここまで、アコムカードローンの申込の際に必要な本人確認のための身分証明書について、関連するお話をさせていただきました。
他に聞きたいことや、わからないことがある場合は、アコム公式の問い合わせ窓口へ電話をして確認してください。
アコムの問い合わせは、次の2つの窓口があります。
- 初めての方の場合
- すでに会員になっている場合
はじめてのお客さまのお問い合わせの場合は、
アコム コールセンターです。
はじめてのお申し込みに関する質問や相談を、フリーコールにて受けけられます。
不明な点があれば、下記フリーコールまで問い合わせください。
- フリーコール 0120-07-1000
- 受付時間：平日 9：00～18：00
すでに会員になられている方の現在のお取引状況など各種お問い合わせ先です。
フリーコール 0120-62-9215
疑問点や質問があれば問い合わせ確認しましょう。
2020年から新しく「チャットサービス」も開始されました。
まとめとよくある質問＆回答
身分証明書はその人の身分を証明してくれるものです。行政機関でも、年収の証明書や税金の証明書などを取得する際には、運転免許証などの身分証明書の提示を求められます。
身分証明書の確認は、アコムやカードローンの審査でも同じように求められます。
特に、カードローンの契約はお金を貸すサービスなので、より利用者の信用度を確認しておく必要があるため、身分証明書で確認できることが多いと、会社側は安心してローン審査をおこなええます。
これからカードローンの申込を考えている方は、身分証明書の重要度について認識をしておいてください。
運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等です。他の種類と注意点も知っておいてください。※詳しくはこちら
申し込み後アコムから送られてくるメールのURLから移動すると専用ページがあるのでそこからアップロードできます。携帯・PCどちらでも利用可能です。※詳しくはこちら
ローン審査結果の連絡は最短30分です。その後、銀行振込で当日借入が可能です。また自動契約機（むじんくん）でカードを発行してATMから借入もできます。※ローン審査時間の詳細はこちら
できます。FAX番号は0120-32-2345です。収入証明書の余白に5桁のお客さま番号を記入。※詳しくはこちら 会員の場合はログインページより書類をアップロードできます。
必要です。必ず持参して店舗にお越しください。収入証明書が必要な場合も忘れずにご持参ください。
※お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
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