アイフルカードローンの「勤務先への在籍確認」や「本人確認」は電話なしなのか？について
カードローンの本審査では「本人確認や勤務先の在籍確認」があり、方法としては電話連絡が一般的です。
以前のアイフル利用者の口コミでは、勤務先への在籍確認は電話連絡だったことがわかります。
現在の状況を当編集部がアイフルに質問した結果、「アイフルの本人・在籍確認は電話連絡がすべてではない」ことがわかりました。
引用元：アイフル公式サイト
原則「電話連絡なし」で審査しているわけです。
ただし、「電話連絡をしない」ということであって、勤務先の在籍確認自体は貸金業法により必須となっています。
このページでは、アイフルとその他のカードローン会社の「勤務先の在籍確認」と「本人確認」の電話連絡がなしになる方法を比較しながら解説します。
※アイフル以外にも電話なしのカードローン会社も掲載。
アイフルの本人確認の電話の内容と対応方法
アイフルを利用する際のローン審査では、「申込のあった内容に間違いがないか？」のチェックがおこなわれれます。
その手順に「本人確認」や「勤務先の在籍確認」があるのですが、アイフルの公式サイトには、原則、アイフルが本人確認や勤務先の在籍確認をおこなうにあたって、携帯電話や自宅及び職場に電話連絡をしていないと記載されています。
引用元：アイフル公式サイト（https://www.aiful.co.jp/）
基本的にアイフルでは、資金需要者からカードローンの申込みがされるとすぐ審査がはじまり、本人確認や勤務先の在籍確認は個人信用情報や提出された運転免許証等の本人確認書類で確認がおこなわれます。
よって、原則アイフルの審査では原則在籍確認や本人確認は「電話確認なし」です。
アイフルが本人確認や勤務先へ在籍確認の電話連絡をするときは、個人信用情報の照会で確認できなかったときや、申し込み内容に記入漏れや誤記載等があった場合です。
しかし、本人や勤務先・職場に在籍確認の電話連絡があったとしても、特別なことをする必要はありません。
アイフルではまず、本人確認の電話は「電話がつながるかどうか？」の確認をしています。アイフルから難しいことを聞かれるわけではなく、普通に受け答えをするだけで大丈夫です。
ただし、電話がつながらず本人確認が取れない場合は、審査が完了せず契約ができません。
アイフルのカードローンに申し込みをしたタイミングで、知らない番号から電話連絡があれ、アイフルからの電話連絡の可能性が高いので、電話に出て丁寧に受け答えをしましょう。
電話に出られなかった場合は、再度アイフルから本人確認の電話連絡がありますが、できれば折り返し電話をするようにしてください。対応をきちんとおこなえば、アイフル側の心象もよくなります。
では次に、アイフルの在籍確認の電話連絡について解説します。
体験談 アイフルの在籍確認の電話連絡は原則電話なしでもかかってくる可能性はある？
アイフルを利用するとき、申込時の審査における在籍確認の電話連絡について解説します。
カードローン審査で、多くの人が気にされているのが勤務先・職場への在籍確認の電話連絡です。
カードローン審査での「在籍確認」は重要な項目です。カードローン会社では、基本的には在籍確認は「勤務先への電話連絡」にて実施されます。
しかしアイフルの場合、必ず電話で確認するわけではなく、主に書類や指定信用情報機関にて在籍確認をします。
引用元：アイフル公式サイト（https://www.aiful.co.jp/）
※アイフルが在籍確認を免除しているわけではなく、在籍確認自体はある。
実際にアイフルに質問をすると、個人信用情報や書類で在籍確認ができれば、在籍確認の電話連絡がなしになることはあるとアイフルは回答しています。
引用元：アイフル公式サイト（https://www.aiful.co.jp/）
当編集部の調査では、アイフルから在籍確認がなかった体験談も確認できました。
私の契約までの流れですが、審査をインターネットで申込みしました。アイフルの審査内容としては、やはり総量規制が関係してくるため、申告した年収の3分の1借入がないか見られたと思います。ちなみに在籍確認ですが、知人は「仕事場に電話くるよ」といってましたが、私が契約した際には電話はありませんでした。おそらく、アイフル以外の会社の情報だったと思います。
2019年に契約されていますが、そのころでも在籍確認の電話連絡はなしになることがあったようです。
「Yahoo!知恵袋」のアイフルの口コミなどを見ても「勤務先への在籍確認の電話連絡なしで審査が終わった」と書き込みされている内容もあります。
したがって、
アイフルの場合、ローン審査では基本的に「在籍確認の電話連絡なし」で書類等で確認をしていると考えて間違いないでしょう。
在籍確認の連絡がなしなら、電話のタイミングを気にする必要もありません。
アイフルは会社や職場の休日や土日であっても、原則在籍確認や本人確認の電話確認の連絡がなしなので、バレる心配も少なく安心して申込ができます。
※原則電話による在籍確認なし
WEB完結申し込み以外でも電話確認なしは可能
SMBCモビットでも、電話がない方法があります。
「WEB完結で申し込み」等、一定の条件を満たせば「勤務先への電話連絡なし」で審査できる条件があります。※詳しくはこちら
しかし、アイフルカードローンの利用の際は「WEB完結の申し込み」でない場合でも原則「勤務先への在籍確認の電話連絡をなし」で審査を進めることができます。
アイフルは派遣やアルバイトでも勤務先への在籍確認の連絡はないのか？
アイフルでは、キャッシングの申し込みをおこなう方が派遣社員や学生アルバイトであっても、原則勤務先・職場への在籍確認の電話連絡がなしです。
ちなみに当編集部へ質問で「給与明細を在籍確認として利用できないか？」という質問がありました。
アイフルでは「給与明細」については「収入証明書用」の書類として扱われています。
したがって、在籍確認の書類としては原則利用できません。
ただし、アイフル側で複数の確認書類が必要なとき、給与明細を在籍確認用や本人確認用の書類として提出を求める場合もあります。
これらの事項はケースバイケースです。できるだけ確実に勤務先や職場の在籍チェックの電話連絡をなしする手順を知りたい場合は、下記のアイフル公式フリーダイヤルまで電話連絡し、勤務先・職場に在籍確認の電話連絡なしで審査を進めたいと問い合わせをするのがよいでしょう。
在籍確認の電話連絡がある際の準備・心得やタイミングについて
大手消費者金融系カードローン会社の勤務先・職場への在籍確認の電話連絡の内容は、次のようなやり取りです。
- 個人名で職場に電話がかかってくる（例『○○と申しますが、▲▲さんはいらっしゃいますでしょうか？』等』）
- 会社名は伝えず、要件を訪ねられたら「知人や個人的な関係」という
個人名で電話がかかってくるため、カードローン会社ということはわかりません。
そのような場合、できれば在籍確認の電話がかかってくる前に次のような対応をしておくとスムーズにいきます。
- あらかじめ「個人名の電話がかかってくる」といっておく
- スムーズに在籍確認がおえられるよう、手が空いている時間をカードローン会社に伝えておく
この内容は、仮にアイフルから電話での勤務先在籍確認を求められた場合にも共通するものです。
もし、在籍確認の電話に出られなかったときは？
勤務先・職場に在籍確認の電話連絡のつあるか？タイミングはわかりません。※ただし、日時を希望することはできます。
しかし、本人が外出していて在籍確認の電話に出られなかった場合でも、会社の誰かが「本人は在籍している」ということを示せればそれで大丈夫です。
例えば、電話受付の社員の人が、「○○は只今営業に出ております」と受け答えをすれば、○○さんは会社にいるという前提での話になります。
したがって、カードローン会社はその受け答えによって在籍確認を完了できます。
ところが、電話に出た人が「セールスの電話かな？」と思い、気をきかせて本人が在籍していることを示さないことも考えられます。
その場合でも、アイフルでは本人に電話連絡をし、事情を説明して勤務先への電話連絡の時間を決めるなどして本人に取次ができる等、最大の配慮をして在籍確認し、審査完了をしてくれます。
本人に電話の取り次ぎができた場合
勤務先・職場への在籍確認の電話連絡は、在籍していることをチェックすることが目的になるので、本人との会話の内容は「これで在籍確認ができました。ありがとうございます」といった趣旨の内容だけです。
在籍確認が完了すればほぼローン審査は通過
アコムやプロミス、SMBCモビットなどの大手消費者金融系カードローン会社、さらに銀行系カードローン会社においても、審査中どのタイミングで在籍チェックの電話があるのか？というと、審査の流れの最終段階となります。
「勤務先への在籍確認」が終了できれば審査はほぼ通過できると考えてよいでしょう。「在籍確認の電話連絡に対応したのに審査に落ちた」といったケースは極めて稀です。
なお、アイフルの場合、審査結果が最短20分と早いので、在籍確認の電話も申し込み後すぐに連絡があります。
在籍確認の電話連絡をなしにしたい対策や、問い合わせ、相談については事前におこなってください。
※このあとの提出書類によってより確実に在籍確認の電話連絡をなしにするコツの解説も参照。
在籍確認以外のローン審査の内容もチェックしておくことは重要です。目次 カードローンの審査での注意事項 も確認しておいてください。
アイフル以外のカードローン会社で在籍確認の電話連絡なしはないのか？
アイフル以外のカードローン会社で、原則電話確認なしなのは、プロミスです。在籍確認の電話連絡がなしなら、即日融資がよりスムーズにできます。
また、条件付きで勤務先・職場への電話連絡をなしにできるのは、SMBCモビットです。
申し込み方法の条件等があります。詳しくはこちらのページを参考にしてみてください。↓
職場への在籍確認の電話連絡をなしにする手順のコツ
アイフルでは、個人信用情報の照会や提出書類で在籍確認ができれば、原則審査中は電話での連絡はおこなわれません。
提出書類によって、職場への電話連絡なしで在籍確認が完了できるコツがあります。「必ずできる」と断言はできませんが、カードローン会社の勤務先への在籍確認の電話をより確実になしにするコツについて解説します。
「会社名」と「本人の氏名」が確認できる社会保険証や給料明細書、源泉徴収票や社員証等の写し・画像を提出することで、在籍確認の電話連絡はなしになる可能性は高くなります。
この件に関しては、実際にカードローンに申し込んだ人の口コミや評判が掲載されているサイトでも、「在籍確認の電話はなしで審査を通過した」といった内容が書かれているのを確認することができます。
アイフルやプロミスでは、本人確認書類として信用ある公的機関の証明となる、運転免許証だけで申し込みもできます。
しかし、借入を急ぐお客さまは、社会保険証も一緒に提出することで在籍確認を書類で完了でき、信頼性もより高まり、在籍確認の電話連絡なしで審査が早く進むため、契約後の即日融資もより早く完了しやすくなります。
、
社会保険証を提出する際の注意点
社会保険証は、アイフルの審査の本人確認書類として認められています。社名の記載があるため、職場への在籍確認の電話連絡なしで審査ができれば、WEB完結でアイフルと契約ができます。
アイフルや他の会社の融資申込みの際に、本人確認として社会保険証を提出するときの注意点として、健康保険法では次のように規定されています。
・被保険者証の提示を受ける場合には、２．の記号・番号等を書き写すことのないようにすること。
・被保険者証の写しを取る場合には、２．の記号・番号等を復元できない程度にマスキングを施すこと。
よって、本人確認書類提出時の注意事項として、プロミス公式ページでは次のように記載されています。
※本人確認書類として「健康保険証」＋「1点（例：住民票）」を提出される際は、記号・番号・保険者番号・QRコードの箇所を見えないようにマスキングし、提出してください。
※マスキングせずに提出された場合は、プロミス側にてマスキング処理をします。あらかじめご了承ください。
※原則電話による在籍確認なし
申し込み前の専用電話番号
本人確認や在籍確認の電話確認に不安のある方は申し込みをおこなう前に各カードローン会社の問い合わせ窓口で確認しておくのが最善の方法です。※問い合わせは電話がおすすめです。フリーダイヤルの電話があるので、料金はかかりません。
| プロミス | アイフル |
|---|---|
| TEL 0120-24-0365 受付時間：平日9:00～18:00 | TEL 0120-201-810 受付時間：9:00～18:00 |
アイフルの問い合わせ電話混雑状況
引用元：アイフル問い合わせの電話について（https://www.aiful.co.jp/inquiry/）
※審査の結果によっては電話が必要となる場合があります。
「カードローン」を銀行と消費者金融で比較して「在籍確認の方法」は違う？同じ？
銀行系カードローンとアイフルを含めた消費者金融系カードローンの本人確認や在籍確認の方法は基本的には同じです。
- 本人確認書類や提出書類のチェック
- 指定信用情報機関への照会
- 勤務先への電話
これらの方法でおこなわれています。
アイフルでは、原則本人確認や在籍確認の電話がないとされてますが、銀行では、在籍確認の電話がない方法はありません。
在籍確認をする際の電話での対応に違いがある
当サイトの記事監修・執筆者で、元銀行員の「U・I」さんの経験の話しによると、銀行の場合は、「銀行名」を伝えて在籍確認の電話をかける場合が多いようです。
なぜ銀行は、在籍の電話確認において銀行名を伝えるのか？というと、銀行は「預金業務」や「口座引落とし」などカードローン以外のお金のサービスが多いため、銀行=カードローンというイメージが少ないからです。
ですので、逆に個人名で電話をかけるより「ばれにくい」「信用度が高い」と考えられています。
電話は非通知でしてくるのか？
「勤務先への在籍確認の電話の際、非通知設定にしてかかってきますか？」という内容の質問が、当サイトにありました。結論としては「銀行は非通知でかけていない」というのが一般的です。非通知でかけると逆にあやしまれるという考えもあるでしょう。
一方、アイフルのような消費者金融の在籍チェックは「非通知でかけている」となっています。
審査の際にご自宅やお勤め先へ確認のご連絡をおこなう場合があります。お客さまのプライバシーには十分な配慮をし、ご本人さま以外には当社の社名や「レイク」という名称はお出ししません。非通知もしくは発信専用の番号で、担当者の個人名にてお電話をおかけしていますので、ご安心ください。
引用元：レイクよくある質問と回答
アイルの場合、勤め先の会社が非通知非対応の場合は、本人確認電話で対応しています。
Q．会社が非通知非対応の時は？
A．担当者から本人に連絡が入ります。申込先によっては、担当者から申込者に「電話がつながらなかったのですが、どう対応しましょうか」と確認の連絡が入ります。引用元：アイフル公式サイト（https://www.aiful.co.jp/owp/10113/）
いずれにせよ、アイフルも銀行も「在籍確認なし」ということではなく、提出書類や信用情報でお勤めの会社確認ができない場合は、審査の最後のタイミングで在籍確認の電話があります。
アイフルは、提出書類で在籍確認ができれば電話の必要なしになります。本人確認電話についても同じことがいえます。
アイフルに申込をするときの手順や注意事項
引用元：googleマップ
アイフルカードローンの申込方法には「WEB申込」「スマホアプリ」「電話申込」「無人店舗から申込」の4つがあります。
いずれも原則、本人確認や在籍確認の電話がない方法で審査がおこなわれます。
しかし、「アイフルの無人店舗から申込」では店舗内にカメラが設置されています。顔を合わせたくない方は、「電話で確認がない」「人から顔を見られない」WEB申込が推奨されます。
「アイフル」に提出する必要書類の種類について
アイフルを利用する際の申込では、本人確認のため提出する書類はいくつかの種類があります。他のカードローン会社より多くの種類がありますのでチェックしておきましょう。↓
アイフルなら、本人確認書類を間違わず提出すれば、在籍確認の電話連絡がなしになるので完璧にしておきましょう。
ローン審査での注意事項
ちょっとした不備などで審査落ちをして「キャッシング」ができない！？ということをなくすために、在籍確認以外の審査内容についても知識を持っておきましょう。
「勤務先への在籍確認」の前におこなわれている審査のチェック項目
カードローンの審査では、在籍確認にいくまでに「指定信用情報機関の照会」がおこなわれています。カードローン会社がおこなう「指定信用情報機関の確認事項」としては、次のような内容になります。
- 現在・過去にカードローンやクレジットカードの利用をしている場合は、その時の名前・住所等の個人情報
- 現在・過去の借入金額の情報
- 過去の返済状況の履歴（滞納や延滞情報を含む）
- 過去の債務整理の履歴
指定信用情報の照会によって、本人確認や在籍確認の電話がない方法で審査できるか？をアイフルが判断します。
ローン審査が通過しにくくなる場合
現在・過去にカードローンの延滞、スマートフォンの割賦販売等を含めて延滞をしていたり、支払っていない債務があるような場合、ローン審査の通過率は大きく下がります。
不安のある方は、カードローンの申し込みをおこなう前に指定信用情報機関のデータの登録状況の閲覧をおこなうこともできます。
登録内容を郵送で受け取り確認することも可能です。少し心配という方は先に確認しておくことが望ましいです。
「在籍確認以外」での銀行系と消費者金融系カードローンの違いを比較
消費者金融系と銀行系のカードローン会社の在籍確認以外の違いを比較してみましょう。メリットとデメリットを挙げると次のようになります。
「即日融資」が可能かどうか？
アイフルやプロミス・アコム・レイクなどの大手消費者金融系カードローンは「即日融資」の利用が可能です。
しかし銀行の場合、ほとんどのカードローンが即日融資は不可になっています。※「三菱UFJ銀行カードローンバンクイック」「楽天銀行カードローン」などでは最短翌日融資が可能。（このあとに詳しく解説）
したがって急いで「キャッシング」が必要な場合は、「即日融資」が可能な大手消費者金融系カードローン一択です。
銀行系カードローンは低金利
銀行系カードローンは大手消費者金融系カードローンと比較して、相対的に低金利の設定となっています。
金利年率は銀行系カードローンでおよそ2%～14%、大手消費者金融系カードローンでおよそ3%～18%となりますので、銀行の方が低くなります。
現在、消費者金融系のカードローンで借入をしている方は、金利を下げる方法として銀行系カードローンに借り換えをするのがおすすめです。
提携コンビニATM利用手数料
大手消費者金融系カードローン会社では、提携コンビニATMで借入・返済を行う場合利用手数料がかかってきます。しかし大手銀行系カードローンの場合は無料サービスをおこなっている会社があります。
- 三菱UFJ銀行カードローンバンクイック
- 楽天銀行カードローン
上記の銀行カードローンについては、提携コンビニATMを無料で利用できます。したがっておすすめ出来る理由の一つとなります。
アイフルの会社情報｜質問・相談窓口
アイフルの利用に関しての、質問や相談を受け付けている電話窓口です。※コールセンターはすべてフリーダイヤルです。
- 利用がはじめてのお客様専用 0120-201-810
- 利用がはじめてのお客様 レディース専用（スラリを含む。女性オペレーター対応) 0120-201-884
- お取引中のお客様専用 0120-109-437
※電話受付時間9時から21時。住所や勤務先変更、増額の希望の連絡も受付可能。
・会社情報
| 社名 | アイフル株式会社 |
|---|---|
| 英語社名 | AIFUL CORPORATION |
| 代表者名 | 代表取締役社長 福田 光秀 |
| 本社所在地住所 | 京都市下京区烏丸通五条上る高砂町381-1 |
| 事業内容 | 消費者金融事業、事業者金融事業、信用保証事業 |
| 登録番号 | 近畿財務局長(14)第00218号 |
| 個人情報の取扱い | 「個人情報の取扱いに関する規約」 |
よくある質問と回答FAQ形式のまとめ
アイフルでは原則「申し込みの際に自宅・勤務先へ電話連絡の確認はおこなわない」とされています。基本的に提出された書類や「指定信用情報機関」の照会で確認がおこなわれます。※詳しくはこちら
基本的にアイフルでは「申し込みの際に自宅・勤務先への連絡はしない」とされているので、アイフルの無人契約機で申し込みをおこなった場合も、WEB完結申し込みと同じ対応になります。※詳しくはこちら
アイフルでは基本的に「申し込みの際に自宅・勤務先への連絡はしない」とされています。仮に、審査状況によって在籍確認の電話が必要になった場合は、時間指定の希望にも対応してもらえます。フリーダイヤルで連絡ができます。
アイフル以外のカードローン会社の在籍確認の電話については、土日祝でもおこなっているカードローン会社が多いようです。電話がつながらない場合は後日に再度電話連絡がおこなわれます。アイフルの場合は、原則「在籍確認の電話なし」です。したがって、土日祝の申し込みで急いで借入をしたいときはおすすめです。
あります。初めての契約の次の日から30日間は無利息で借りることができます。※無利息期間が過ぎると通常の金利・利息がかかります。
満20歳以上69歳までの定期的な収入と返済能力を有する方なら申し込みも融資も可能です。※詳しくはこちらのページ
アイフルサポートセンター（フリーダイヤル）で希望の金額を提示してください。（電話以外にもWEB管理画面からの連絡も可）。注意点として増額を希望した場合、あらためてローン再審査がおこなわれます。また「50万円以上の貸付限度額」を希望する場合は、収入証明書の提出が必要です。その他転職等により職場を変更をされている場合は、書類の確認が必要になります。※詳しくはこちらのページ
借入・返済の電話について
アイフルから、本人確認や在籍確認以外で確認や催促の電話がくることがあります。
・借入の確認の電話
万が一お金が必要になることを考えて、「アイフルのカードローンを作るだけ」で契約する方もおられるかと思います。
その場合、借入していないとアイフルから「融資ができますがいかがですか？」と確認の電話連絡がくる場合があります。
電話の対応としては、融資の必要がないなら「大丈夫です」と返答すれば問題ありません。借入の催促があっても、無理をして融資を利用する必要はありません。
・返済の催促の電話
カードローンを利用する場合、返済は重要です。
融資を受けた際、返済支払いの延滞や遅延をしてしまうと、アイフルから返済の遅延の確認と催促の電話があります。返済の催促の電話があった場合は、現状をありのままに話して真摯な対応をしましょう。
アイフルでは会員専用の返済相談電話窓口があり、返済方法について相談することもできます。したがって、理想としては返済が遅延する前に相談の電話をしてください。
アイフル返済に関する相談 0120-109ー437 営業時間：9時00分～18時00分（土日祝除く）（夜間・メールの相談はおこなっていません。） ※基本的に勤め先にかかってくることはありません。